2018-10-19咩绵绵瘦不鸟
akimibaby对泰爷门的评论2017/10/12
客观,这家店的酸菜鱼OK,料也算足,但是这次的消费体验实在太另人失望,必须写下来。
点菜的时候,我指着菜牌上‘佛手煎饼果’问服务员,这种烤鸭有吗?服务员说有,然后我下单了,然后我还点了酸菜鱼和手撕包菜。
‘佛手煎饼果’是最后上的,上来后发觉没有菜单上写的甜拌酱,然后问服务员,服务员说一直都是没有的,我以为我自己记错,就叫服务员拿菜牌再看一下,发现的确写着有~服务员就解释一直也没有,不知道为什么会印着。
那也算了,就一个酱料,不计较。然后当我吃了一块‘烤鸭’,才发现那不像鸭,像酱猪蹄~难道我又看错菜牌了吗?又让服务员拿来菜单看,的确上面写了北京烤鸭+川香卤法的字眼。
货不对版至此,我们就让他们把店长找来。这店长真是让人生气,一拿起菜牌就开始哔哩吧啦的说,说这是他们老板定的菜单,北京烤鸭只是做法,并不是卖鸭的,就算错也是她老板的错,理直气壮的像是我们来坑他一直。一直说他老板的错跟他没关系,这店老板请着你真的大不幸了。
其实作为店长,你好好解释,我觉得也没什么,也就一个菜,几十块。接下来更气了,那店长不知道拿着菜牌跑开了一会,然后回来跟我们说,这道菜钱她来付,我们不吃就放在那里就行了。那个态度真的是最气人的,我们付不起几十块吗?连句不好意思都没有~~
我们说,此事必须上传到点评。她说你传就传吧,看老板会不会回你。
请到这样的店长,真心是这老板不幸。
结账时,他们没打这道菜的单,我坚持要付这道菜,不想稀罕人家说请我。最后胶着在那里。后来他们的收银员过来了。真心赞一下这收银员。她过来了就说,这次的确他们有不对的地方,菜牌是有点问题,出于对我们的抱歉所以不收那道菜钱,当给我们打个折。
听了这话我们也不忍心再纠缠下去了,那盘肥猪蹄我们也确实没怎么吃过,也不想追究了。不过这体验真心很气人。
最后客观说一下,味道还不错,服务员态度也很好,看我怀孕了,还主动拿来开水,又给我们送了凉粉。如果不是那店长那么差态度,绝对的五星好评。
如果这店老板看到,真希望您能好好培训一下管理层的服务素质。
附上 ‘佛手煎饼果’的菜牌与图片,大家看看你们会不会理解错~
zzlfoiej对泰爷门的评论2017/10/13
很早就发现了这家评价很高的店铺,终于有机会品尝一下啦。店铺位置有点不是很好找,在一条小路里面,门口有几个车位可以免费停车。主打川菜的,有些改良,菜品很精致,但是都没有留下特别深刻的印象,招牌的酸菜鱼也没有想象的好吃。只能说挑不出毛病,说不上惊喜吧!
20681456870 对泰爷门的评论2017/10/13
味道并没有点评所传的让人惊艳到,中规中矩。少了川菜的麻辣感觉。